O que fazer quando alguém morre: primeiras horas

O primeiro passo depende de onde e como a pessoa faleceu: em hospital, a própria equipe médica emite a declaração de óbito; em casa, por causa natural e já diagnosticada, é preciso chamar um médico para emitir esse documento; em morte súbita, violenta ou em via pública, o procedimento passa pelo Instituto Médico Legal (IML).

O falecimento aconteceu em um hospital

A equipe médica do hospital emite a declaração de óbito diretamente. A família pode contatar a funerária assim que tiver esse documento em mãos — é ele que autoriza a remoção e o restante dos trâmites.

O falecimento aconteceu em casa, por causa natural

Se a pessoa já tinha uma doença diagnosticada e acompanhamento médico, é preciso chamar o médico responsável (ou o serviço de atendimento móvel de urgência, SAMU, telefone 192) para confirmar o óbito e emitir a declaração. Sem esse documento, a remoção não pode ser feita.

O falecimento foi súbito, violento ou em via pública

Nesses casos, o corpo é encaminhado ao Instituto Médico Legal (IML) para exame e emissão da guia de liberação. A família deve acionar a polícia (telefone 190) ou o SAMU (192), que orienta os encaminhamentos formais antes de qualquer contato com a funerária.

Como acionar a funerária

Com a declaração de óbito ou a guia de liberação do IML em mãos, a família liga para a Funerária Villas. A equipe explica os próximos passos — remoção, documentação e reserva no cemitério — por telefone, 24 horas por dia.

Para o passo seguinte, veja quais documentos são necessários para o sepultamento.